FAQ's
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Kunstwerken, Bestellungen, Versand und individuellen Anfertigungen.
📅 Bearbeitungszeit für die Zeichnung:
• Bis zu 5 Personen: 5–10 Werktage
• Bis zu 25 Personen: 7–14 Werktage
(Werktage zählen von Montag bis Freitag)
🚚 Versanddauer (nach Fertigstellung):
• Standardversand: 4–6 Werktage
• Expressversand: 1–2 Werktage (gegen Aufpreis)
⚡ Express-Zeichnung:
Auf Wunsch fertigen wir dein Portrait in 1–2 Werktagen an – ideal für
kurzfristige Geschenke! (ebenfalls gegen Aufpreis)
Ja, absolut! Das ist sogar unsere Spezialität.
Die meisten unserer Portraits entstehen auf Basis einzelner Fotos – auch ältere, unscharfe oder schwarz-weiße Bilder sind kein Problem.
Wir können:
✔️ Aus Schwarz-Weiß-Bildern farbige Portraits erstellen
✔️ Fehlende Bildteile (z. B. Körper oder Kleidung) ergänzen
✔️ Mehrere Fotos zu einem gemeinsamen Motiv kombinieren
Sprich uns einfach an – wir holen das Beste aus deinem Bildmaterial heraus!
Wir versenden ausschließlich versichert mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, Hermes, UPS oder FedEx.
Deine Zeichnung wird sorgfältig und stoßsicher verpackt, sodass sie sicher und unbeschädigt bei dir ankommt.
Sollte dennoch einmal etwas passieren, erhältst du selbstverständlich kostenlosen Ersatz.
Ja, wir liefern weltweit – zuverlässig und versichert. Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und werden dir bei der Bestellung mitgeteilt.Alle postalischen Sendungen erfolgen versichert und sicher verpackt.
Versandkosten:
Digitale Lieferung per E-Mail: kostenlos
Versicherter Versand innerhalb Deutschlands: 6,50 €
Versicherter Versand innerhalb Europas: 15 €
Weltweiter Versand: möglich – Preise auf Anfrage
Aus zeitlichen Gründen kann ich leider keine Zwischenstände senden. Sobald dein Portrait fertig ist, erhältst du es selbstverständlich umgehend – entweder digital oder sicher verpackt per Post.
Ja! Vor dem finalen Versand erhältst du ein digitales Muster deiner Zeichnung zur Ansicht. In dieser Phase sind kostenlose Änderungen selbstverständlich möglich, damit dein Kunstwerk perfekt wird.
Solltest du innerhalb von 7 Werktagen nicht reagieren, gilt der Auftrag als freigegeben und die Zeichnung wird automatisch versendet.
Bei einer Expressbestellung verkürzt sich diese Frist auf 2 Werktage.
Sobald du das Muster bestätigst und die Zeichnung digital oder per Post versendet wurde, sind keine kostenlosen Änderungen mehr möglich.
Spätere Änderungswünsche können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
Da jedes Kunstwerk individuell und nach deinen Wünschen angefertigt wird, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider nicht möglich.
Sollte es dennoch ein Problem geben, melde dich gerne bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.
📧 E-Mail: Lieser_Design@web.de
📸 Instagram: @Lieser_Design
Du erreichst uns ganz einfach über folgende Wege:
📧 E-Mail: Lieser_Design@web.de
📸 Instagram: @Lieser_Design
📝 Kontaktformular auf unserer Website
Wir freuen uns auf deine Nachricht und helfen dir gerne weiter!
Ja – jede Portraitzeichnung entsteht komplett von Hand, entweder klassisch auf Papier
oder digital mit einem Grafiktablet.
Das bedeutet für dich:
✏️ Keine Filter, keine automatischen Umwandlungen, sondern echte Handarbeit mit viel Liebe zum Detail.
🖼️ Auf Wunsch drucken wir dein fertiges Kunstwerk hochwertig auf Poster oder Leinwand.
👉 Künstliche Intelligenz verwenden wir ausschließlich zur Vorbereitung – z. B. um unscharfe oder alte Bilder zu optimieren oder mehrere Fotos zu einem Motiv zusammenzusetzen.
Die eigentliche Zeichnung entsteht jedoch zu 100 % manuell.
Mit dem Kauf akzeptierst du diese Vorgehensweise – eine nachträgliche
Reklamation aus diesem Grund ist ausgeschlossen.
Nein, natürlich nicht. Zeichnungen und Videos, die hier gezeigt werden, wurden freiwillig von unseren Kunden gepostet und zur Verfügung gestellt. Ob Sie Ihre Zeichnung veröffentlichen möchten, bleibt selbstverständlich ganz Ihnen überlassen.
Wir freuen uns jedoch sehr, wenn Sie Ihre Erfahrung teilen – das unterstützt
unsere Arbeit enorm, und dafür sind wir Ihnen sehr dankbar.
Alle hier gezeigten Zeichnungen, insbesondere Vorher-Nachher-Beispiele, basieren auf lizenzierten Stockbildern, die speziell für die Veröffentlichung auf unserer Webseite angefertigt wurden. Eine Vervielfältigung, Weiterverwendung oder das Kopieren dieser Bilder ist selbstverständlich untersagt.
Ja! Du bekommst deine individuelle Zeichnung als hochwertigen, professionellen Druck direkt nach Hause geliefert. So kannst du dich über ein langlebiges, perfekt verarbeitetes Kunstwerk freuen – ideal zum Aufhängen oder Verschenken.
Unsere Illustrationen entstehen entweder klassisch auf Papier oder digital mit einem Grafiktablet. Anschließend werden sie sorgfältig bearbeitet, gescannt und in bester Qualität gedruckt. Dadurch können wir dir viele verschiedene Größen und Formate anbieten – ganz nach deinem Wunsch.
Mit dem Kauf sicherst du dir ein einzigartiges Kunstwerk in Top-Qualität. Bitte beachte, dass die Lieferung als Druck erfolgt und keine Originalzeichnung enthalten ist.
Mit dem Kauf akzeptierst du diese Vorgehensweise – eine nachträgliche
Reklamation aus diesem Grund ist ausgeschlossen.
Nein – jede Portraitzeichnung entsteht zu 100 % von Hand. Unsere Künstler zeichnen entweder klassisch auf Papier oder digital mit einem Grafiktablet. Auch die digitale Zeichnung wird vollständig manuell erstellt und erfordert viele Stunden sorgfältiger, kreativer Arbeit.
So erhältst du ein echtes, individuelles Kunstwerk mit persönlicher Note – kein Massenprodukt, keine KI, sondern echte Handwerkskunst.
Für noch mehr Transparenz und Exklusivität kannst du bei deiner Bestellung optional ein Zeitraffer-Video des Entstehungsprozesses (ca. 1–2 Minuten) oder Beweisfotos (3–4 Bilder während der Zeichnung) hinzubuchen. So bekommst du einen einzigartigen Blick hinter die Kulissen deiner persönlichen Zeichnung – und den sichtbaren Beweis echter Handarbeit statt KI.
Bitte beachte: Diese Zusatzoptionen sind nur direkt bei der Bestellung verfügbar und können nicht nachträglich angefordert werden.
Mit dem Kauf akzeptierst du diese Vorgehensweise – eine nachträgliche Reklamation aus diesem Grund ist ausgeschlossen.
Bei der digitalen Lieferung erhältst du deine Zeichnung als hochwertige PDF- und Bilddatei zum Selbstausdrucken.
Du kannst dein Kunstwerk sofort nach Erhalt nutzen – ganz ohne Wartezeit oder Versandkosten. Ideal, wenn du flexibel bleiben oder selbst über Format, Papier und Druck entscheiden möchtest.
Zunächst erfolgt keine physische Lieferung per Post.
Diese kann jedoch nachträglich optional dazugebucht werden, falls du deine Zeichnung auch als hochwertigen Druck erhalten möchtest.
Bei den angebotenen Zeichnungen handelt es sich um individuell angefertigte, personalisierte Produkte.
Ein Widerrufs- oder Stornierungsrecht ist daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.
Mit Abgabe der Bestellung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Eine nachträgliche Stornierung – auch unmittelbar nach dem Kauf – ist ausgeschlossen.
Dem Kunden wird vor der finalen Lieferung ein digitales Muster zur Ansicht zur Verfügung gestellt.
Im Rahmen der kostenlosen Korrekturphase besteht die Möglichkeit, Änderungswünsche zu äußern. Diese setzen eine aktive Mitwirkungspflicht des Kunden voraus, insbesondere durch die Übermittlung konkreter Änderungsanweisungen sowie geeigneter, qualitativ ausreichender Referenzbilder.
Ein bloßes subjektives Nichtgefallen stellt keinen Sachmangel im Sinne des § 434 BGB dar.
Ein Anspruch auf Rücktritt, Minderung, Widerruf oder Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Der Anbieter behält sich ausdrücklich das Recht vor, den Auftrag vertragsgemäß fertigzustellen und auszuliefern.
Mit dem Kauf akzeptierst du diese Bedingungen – eine nachträgliche
Reklamation aus diesem Grund ist ausgeschlossen.
